Herr Kümmerer, wir sind leicht irritiert. Sie sind bekannt als Inhaber der DUSCH­KABINEREI aus Schwalbach und gründen ein zweites Unternehmen. Haben Sie keine Lust mehr auf Dusch­abtrennungen?

(lacht) Doch, sicher. Jedoch gibt es keinen Grund für Schönreden. Noch ist der Auftragsbestand hoch, aber in wenigen Monaten werden auch wir die jetzt nicht getätigten Investitionen spüren. Deutlich und jetzt schon messbar ist der Rückgang bei privaten Ausgaben. Absolut nachvollziehbar muss zuerst die Energie und Lebensmittel bezahlt werden, bevor in eine neue Duschabtrennung investiert wird.

War das der Grund für die Gründung Ihres zweiten Unter­nehmens?

Ein Grund liegt in einer der Leistungen der DUSCH­KABINEREI. Hier führen wir oft Spezial­reinigungen von Dusch­kabinen durch und wurden schon öfters – auch scherzhaft – angesprochen, ob wir nicht den ganzen Haushalt reinigen wollen.
Der zweite Grund ist privater und beruflicher Natur. Vor Jahren, als mein Sohn noch klein war, brauchte ich aufgrund beruflicher Gründe dringend eine Unterstützung im Haushalt. Ich wählte mir die Finger stundenlang wund, telefonierte, fragte mich gefühlt im ganzen Saarland durch mit dem Ergebnis, das ich niemand fand, was mich bis heute beschäftigt.

Welche Leistungen bietet KÜMMERER & MALTER GbR an?

Wir konzentrieren uns klar auf die hauswirtschaftlichen Dienstleistungen, welche auf unserer Webseite aufgeführt sind.

Bieten Sie auch Betreuung und Pflege an?

Nein. Das überlassen wir den Unternehmen, die darauf spezialisiert und ausgebildet sind.

Können Ihre Kunden Ihre Leistungen – niedrigschwellige Entlastungsleistungen – mit der Krankenkasse abrechnen?

Zum jetzigen Zeitpunkt zu meinem eigenen Bedauern leider nicht, arbeiten aber mit Hochdruck daran. So wie wir die Freigaben haben, melden wir uns umgehend. Das hat bei mir oberste Priorität!

Herr Kümmerer, gestatten Sie bitte eine provokante Frage:
Warum soll jemand bei KÜMMERER & MALTER GbR anrufen? Das geht doch auch sicher billiger ohne viel Papier und Aufwand.

Das ist eine wichtige Frage, welche ich mir im Zuge der Gründung immer wieder gestellt habe.
Meines Erachtens wird es zunehmend schwieriger, wirklich qualifizierte Unterstützung in der Haushaltsreinigung zu finden. In einschlägigen Portalen finden sich dazu viele Anzeigen wo eine Reinigungskraft gesucht wird und wenige, die ihre Leistungen anbieten. Nach meinem Dafürhalten mehren sich zumindest die Suchanzeigen wo ausdrücklich die Anmeldung als Minijob Voraussetzung ist und das begrüße ich.
Da ich selber schon als Privatmann gesucht habe und jetzt in vielen Bewerbergesprächen, ist meine Erfahrung, das viele gar keine Anmeldung wünschen, da diese bereits mehrere Putzstellen inne haben und gerne tägliche Auszahlung wollen. Erschwerend kommt hinzu, dass viele gar keinen Führerschein haben und ihre Leistungen örtlich nur sehr begrenzt anbieten können und damit oftmals weit entfernt vom tatsächlichen Bedarf.

Wo sehen Sie die größten Probleme?

Meines Erachtens sind sich die Meisten derjenigen, die eine Reinigungskraft suchen, trotz Anmeldung bei der Minijob-Zentrale nicht bewusst, dass sie in diesem Moment Arbeitgeber sind und dazu gehören Rechte und Pflichten. Der Arbeitnehmer hat Anspruch auf einen schriftlichen Arbeitsvertrag und auch bezahlten Urlaub, um nur zwei Beispiele zu nennen. Ich habe Zweifel, ob das den „neuen“ Arbeitgebern auch bewusst ist.
Die Schwarzarbeit birgt mehrere hohe Risiken, welche ich persönlich nie eingehen würde. Stellen Sie sich vor, der Reinigungskraft passiert ein Unfall, eventuell sogar mit Folgen und dauerhaften gesundheitlichen Beeinträchtigungen und fällt für deren Familie aus. Was ist im Falle von Sachbeschädigungen durch die Reinigungskraft? Stellen Sie sich vor, Ihre teure Treppe wird mit falschen Reinigungsmitteln gereinigt oder eine teure und seltene Vase geht zu Bruch? Wissen Sie, ob Ihre Reinigungskraft eine Haftpflicht hat? Können Sie sicher sein, nicht einen Nachbarn zu haben, der Sie anzeigt, weil Sie eine Reinigungskraft schwarz beschäftigen?
Dazu kommt, dass man sich selbst die Zeit nehmen muss, die richtige Reinigungskraft zu finden, Probearbeiten anbieten und oft immer wieder mit Neuen wieder von vorne anfängt. Das kann schon nervig und zeitaufreibend sein. Des Weiteren können Sie nie sicher sein, ob Ihre Reinigungskraft pünktlich und zuverlässig ist. Ganz praktisch gesehen finden sich keine Reinigungskräfte, da diese oft keinen Führerschein haben und wenn doch, lohnt es sich einfach nicht, für beispielsweise einem Stundenlohn in Höhe von € 15,00 und zwei Stunden putzen noch eine halbe Stunde oder länger zu fahren.

…und Ihre Lösungsansätze dazu?

Wir von KÜMMERER & MALTER GbR kommen immer zuerst zu Ihnen und sprechen jede Leistung und jedes Detail einzeln durch. Das ist dann die Basis für unser schriftliches Angebot und Ihre Entscheidungsgrundlage.
Unsere Mitarbeiter müssen sich einem strengen Auswahlverfahren unterziehen, damit Sie das nicht machen müssen. Sie bestellen, wir kommen, reinigen und Sie erhalten eine schriftliche und nachvollziehbare Rechnung. Pünktlich und zuverlässig. Selbstverständlich erhalten Sie auch für Ihre Unterlagen ein schriftliches Abnahmeprotokoll.
KÜMMERER & MALTER GbR hat eine Haftpflichtversicherung bei der Saarland-Versicherung abgeschlossen speziell ausgelegt für unsere Tätigkeiten, so können Sie sich beruhigt zurücklehnen und sicher sein, dass im Falle eines Schadens durch uns verursacht alles ordentlich und professionell abgewickelt wird.

Herr Kümmerer, das hört sich ja alles durch und durch perfekt und durchdacht an. Ist es das auch?

(lacht). Das wäre schön. In der Tat konnten wir sehr viel von der DUSCHKABINEREI übernehmen: Eine ausgereifte Software, unsere intelligente Tourensteuerung, Hardware-Lösungen, ein digitales Abnahmeprotokoll und eine leistungsstarke Organisation.

Wer kann bei Ihnen Kunde werden?

Alle, die Aufträge im Haushalt zu vergeben haben und sich bei uns wiederfinden und wenn es um spezielle oder gar delikate Reinigungen geht, biete ich auch gerne ein Vier-Augen-Gespräch an.

Herr Kümmerer, vielen Dank für Ihre Zeit und viel Erfolg mit Ihrem zweiten Unternehmen.

Vielen Dank und auch Ihnen alles Gute.